Servicio, calidad y personalización, nuestra razón de ser.
Hoy visitamos uno de los mejores Laboratorios de Prótesis Dental de Madrid, De Las Casas Prótesis Dental.
Actualmente, De Las Casas Prótesis Dental está dirigido por Fernando de las Casas González.
Nada más entrar en este Laboratorio, vemos una vitrina con excelentes trabajos de prótesis dental que confirma la larga trayectoria de este equipo de protésicos dentales.
Un mensajero recoge un gran volumen de trabajos perfectamente embalados que, en pocas horas, serán colocados en la boca de numerosos pacientes de diversas clínicas dentales repartidas por toda España.
Fernando de las Casas ocupa actualmente el cargo de director y gerente del madrileño Laboratorio Dental cercano a Ciudad Lineal y cabe destacar que también es un generoso compañero y miembro muy activo de nuestro Club.
Fernando. Muchas gracias por abrir las puertas de vuestro laboratorio y aceptar contestar algunas preguntas.
¿Cuándo nace el Laboratorio y por qué decidiste empezar esta aventura?
Muchas gracias por vuestro tiempo para dar a conocer la labor de cada Laboratorio Dental asociado a El Club.
Como sabéis, esta aventura la inició mi padre Fernando de las Casas Bustamante hace ya 30 años. Nombró el Laboratorio con nuestro apellido pues quería formar una empresa con base familiar que siempre tuviera presente los valores a los que más importancia damos: la calidad en el servicio y la evolución a las mejores técnicas de la industria.
“La esencia de nuestro Laboratorio de Prótesis Dental en Madrid sigue siendo la misma. Un alto compromiso con la excelencia y la incorporación de las mejores tecnologías y técnicas en cada trabajo.”
En De Las Casas Prótesis Dental fabricamos y diseñamos prótesis dental de cualquier tipo y material. Trabajamos el Titanio para estructuras de metal cerámica, dominamos Enamic (la primera cerámica dental híbrida), materiales de nylon para la preparación de aparatos flexibles y un sinfín de productos y técnicas más.
¿Cuáles son las principales especialidades principales de vuestro Laboratorio de Prótesis de Madrid?
Si tuviese que citar solamente tres diría que las principales especialidades de nuestro Laboratorio de Prótesis Dental son:
- los implantes,
- circonio y
- CAD/CAM.
Sin duda, son áreas que nos apasionan y de las cuales nos hemos especializado para estar siempre a la vanguardia.
¿Qué presencia tiene la odontología digital en vuestro día a día?
La odontología digital es el presente de nuestra profesión por lo tanto estar tan especializados en la tecnología CAD/CAM nos permite diseñar piezas dentales con mayor precisión y control.
Esta tecnología proporciona un tremendo ahorro de tiempo tanto a nosotros como a las clínicas dentales. Esto se traduce en un aumento de capacidad de trabajo y producción.
¿Trabajáis con clínicas que poseen escáner intraoral?
Por supuesto, prácticamente todos los Laboratorios Dental que formamos el Club Tecnológico Dental tenemos capacidad tecnológica y capacitación técnica para tratar los archivos STL que generan todos los escáner intraorales que tenemos actualmente en el mercado.
¿Es ahora más estrecha que nunca la relación Clínica Dental - Laboratorio de Prótesis Dental?
La relación entre los Odontólogos y los Protésicos Dentales es más estrecha que nunca. Nosotros realizamos el diseño digital de la sonrisa pero ellos son protagonistas en todo el proceso.
¿Cuál es el índice de éxito de vuestras prótesis dentales diseñadas digitalmente?
Las restauraciones dentales que realizamos a partir de una impresión o escaneado digital se acercan al 99% de éxito, mientras las prótesis realizadas a partir de impresiones analógicas alcanza el 70%.
Increíble dato, Fernando.
Increíble pero cierto, un flujo digital completo se aproxima en micras al ajuste perfecto. Esto y un cementado correcto de la corona dental, minimiza la posibilidad de fractura de la prótesis dental
La excelencia es ese sentimiento que uno tiene cuando termina un trabajo y se siente plenamente orgulloso de lo que ha hecho. Para ello debes estar dispuesto a mejorar, ser muy humilde e invertir tiempo y recursos en aprender.
¿Qué es lo que diferencia a De las Casas Prótesis Dental con respecto a otros Laboratorios de Prótesis Dental?
Tenemos una trayectoria profesional de 30 años en el sector de Prótesis Dental, esto supone una gran experiencia y capacidad en la resolución de problemas.
Dentro del Laboratorio estamos muy unidos y formamos parte del equipo de nuestros clientes, las clínicas dentales.
Damos mucha importancia a la comunicación Clínica – Lab. Sin duda esta es una de las claves para conocer bien las necesidades del clínico lo que nos permite ofrecer la mejor solución protésica a sus pacientes.
Estar a la vanguardia de la tecnología no es fácil.
Exige un compromiso personal muy grande. Estamos estudiando y probando nuevas soluciones constantemente, pero gracias a ello somos capaces de crear prótesis dentales con las máximas garantías de precisión.
No debemos olvidar que sin el apoyo y estrecha colaboración de nuestra familia, en mi caso mi mujer y anteriormente mi madre, el proyecto de De Las Casas Prótesis Dental no habría llegado tan lejos como ha llegado.
Cuál fue tu principal motivación para decidir tomar el relevo y dar el paso de dirigir De Las Casas Prótesis Dental? ¿Cuáles son las ventajas de ser tal y como eres?
“Para que las cosas resulten como quieres, debes involucrarte en cada uno de los procesos con todo detalle”.
Mi principal motivación es entregar trabajos que cumplan con los estándares más altos de excelencia.
Recordemos un poco… ¿Cuál sería la mejor experiencia de tu carrera profesional?
Para mí es complicado destacar una experiencia específica como la mejor. Las Jornadas Científicas que organiza el Club Tecnológico Dental cada año son muy entrañables y familiares. Disfruto mucho viajando y aprendiendo.
La pasión por la ciencia, el saber y la búsqueda constante de la excelencia en los detalles es un denominador común en todos los Laboratorios Dentales asociados al Club Tecnológico Dental.
La pasión por la ciencia, el saber y la búsqueda constante de la excelencia en los detalles es un denominador común en todos los Laboratorios Dentales asociados al Club Tecnológico Dental.
No puedo estar más de acuerdo. Es por eso que por votación unánime hemos decidido abrir la sección Club Formación donde ofrecemos conocimiento de manera desinteresada a toda aquella persona que quiera desarrollarse y conocer mejor nuestra querida profesión.
Muchas gracias, Fernando. Sabemos que habéis construido una estrecha colaboración con varias Universidades.
Efectivamente, desde el año 2018 trabajamos con la Facultad de Odontología de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid.
Enhorabuena, no es tarea sencilla acceder a ser Laboratorio Dental de una Facultad de Odontología de gestión pública.
Accedimos ganando un exigente concurso público. Los concursos públicos son una prueba de estrés estupenda para testar, medir tu capacidad de gestión y producción.
Por otro lado, también colaboramos desde hace aproximadamente diez años con la Facultad de Odontología de la Universidad Alfonso X el Sabio.
¿Qué tipo de restauraciones realizáis para estas Universidades?
Para la Universidad Rey Juan Carlos principalmente preparamos prótesis removible, fija e implantes.
Para la Universidad Alfonso X El Sabio realizamos prótesis sobre implantes y prótesis fija.
¿Cuáles son los beneficios de realizar este tipo de colaboraciones?
Es una excelente oportunidad para que los futuros dentistas conozcan nuestro trabajo y nuestro compromiso. No es raro que estos alumnos se conviertan en fieles clientes de nuestro Laboratorio de Prótesis Dental.
Además, como sabemos las Universidades españolas están en la vanguardia de la tecnología por lo que esta colaboración nos permite ser punta de flecha en lo que a la odontología digital se refiere. Estamos en contacto constante con la aplicación de los programas, actualizaciones o dispositivos más novedosos.
Cuando hablamos de odontología digital ¿Debemos hablar de circonio monolítico?
¡Sin ninguna duda! Nos encanta el circonio monolítico, tanto por su versatilidad como por su acabado estético.
Desde hace ya tiempo, vemos un aumento en la demanda de restauraciones dentales con circonio monolítico.
El paciente de hoy en día requiere un alto grado de exigencia estética y de resistencia y este material nos permite cubrir esta necesidad.
“El circonio monolítico es un material que se presenta ideal en un flujo digital completo”.
¿Tenéis alguna relación con las escuelas de Formación Profesional de Prótesis Dental?
Sí, esta relación se establece en el marco de ofrecer experiencia profesional en un entorno digital a los alumnos del ciclo de prótesis dental.
Actualmente tutorizamos alumnos del I.E.S. Renacimiento en Carabanchel, Madrid y también Instituto de Formación Profesional Sanitaria Claudio Galeno, posiblemente uno de los centros que mejor prepara a las nuestras generaciones de técnicos en prótesis dental.
Este último centro descata por su constante innovación, ofrecen un Máster en Diseño CAD y Cerámica Dental muy interesante.
Fernando, hablemos un poco sobre tus inquietudes. Si pudieras volver atrás. ¿Tomarías el mismo camino? ¿Por qué?
Con lo que sabes ahora es difícil no querer cambiar alguna cosa, pero es precisamente el camino el que te da ese conocimiento.
Sí, volvería a tomar el mismo camino. Cada problema, cada éxito nos ha conducido a nuestra situación actual que es muy buena.
¿Qué es lo que más valoran los clientes de tu Laboratorio de Prótesis?
Lo que nuestros clientes reiteran que valoran de nosotros es la buena atención y resolución de problemas. Desde nuestra fundación en 1989, ofrecer ese servicio de calidad es nuestra razón de ser.
Queremos que la relación con nuestras clínicas dentales sea cercana, es por ello que ofrecemos un software donde cada uno de nuestros clientes puede ver el estado de su pedido en todo momento.
Además, construimos relaciones estrechas que fomentan la aportación de sugerencias y recomendaciones.
¿Por qué inviertes en Tecnología? ¿Es la inversión en tecnología un riesgo?
No temo a lo que habitualmente se considera como un riesgo en la inversión tecnológica, he sido educado en que la tecnología está para ayudarnos. La clave está en saber utilizarla y aprovechar todas las funcionalidades que ofrece, por ejemplo, una fresadora.
¿Cuál es tu última inversión en tecnología? ¿Por qué?
Invertimos en una fresadora magnífica. Era necesario para seguir mejorando en nuestras tres especialidades: implantes, circonio y sobre todo el CAM. Ahora tenemos capacidad para elaborar todo el proceso de creación de prótesis dental en nuestro laboratorio, cuidando así todo el proceso.
Artesanía y tecnología ¿Pueden convivir? ¿Qué papel juega la artesanía en un mundo cada vez más digital?
Sí, pueden y deben convivir. Es necesaria una base firme manual para llegar a la excelencia y una constante investigación tecnológica para ofrecer soluciones cada vez más personalizadas. Sin estas dos solo podrías llegar a la mediocridad.
¿Qué habilidades son imprescindibles para entrar a formar parte de tu equipo? ¿Por qué?
Nos sentimos muy contentos y respaldados por todo el equipo que conforma De las Casas Prótesis Dental. Sé que el éxito de un Laboratorio Dental no es solo que tan digitalizado esté, sino en cómo el equipo utiliza estas herramientas para ofrecer las mejores soluciones.
Las habilidades que considero importantes son el conocimiento tecnológico pues es su herramienta diaria y la puntualidad pues esto nos hace sobresalir con nuestros clientes.
Algo que destaco de mi equipo es su pasión y vocación en el trabajo esto es lo que nos motiva para mejorar y aprender nuevas técnicas.
Como equipo de trabajo pasamos juntos largas jornadas por lo cual un profesional generoso y con sentido del humor hace más fácil y ameno el trabajo.
Todos hacen un trabajo formidable contribuyendo a que podamos seguir ofreciendo un servicio y soluciones excelentes
Repito, es el trabajo que hacen con tanto entusiasmo y con tanto rigor el que nos distingue como Laboratorio de Prótesis Dental en Madrid.
También destaco la tremenda labor que realiza mi esposa, muy enfocada a la gestión de proyectos y al marketing. Sin su apoyo y talento no podría desarrollar mis ideas, ni mi trabajo tal y como lo vengo haciendo.
Fernando, según tu experiencia ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta el sector de la prótesis dental?
Mencionaré dos, primero es la digitalización de las clínicas dentales y segundo es probable que los grandes centros de producción y multinacionales que van poco a poco ganándose terreno.
Esta es una de las razones por las cuales se decidió fundar El Club Tecnológico Dental para que juntos como Laboratorios Dentales nos apoyemos y resaltemos el compromiso que tenemos por la calidad y la aplicación de la más alta tecnología en la prótesis denta
¿Cuáles son las herramientas que tenemos para solucionar estos problemas que mencionas?
Somos un gran aliado para las clínicas dentales porque con la gran herencia de la artesanía y nuestra especialización constante en el tema nos hace llegar a altos niveles de personalización, ahorrando así grandes jornadas de trabajo a las clínicas.
¿A qué has renunciado para alcanzar el éxito de tu Laboratorio?
(Fernando sonríe con la pregunta). He tenido que renunciar a diferentes cosas pero la principal es el descanso.
Las restauraciones y proyectos que realizamos tienen un alto nivel de personalización y la expectativa por el resultado final crea un poco de ansiedad.
¿Qué tres consejos darías a un joven que quiera abrir su propio Laboratorio de Prótesis Dental?
Debe estudiar diseño 3D, enfocarse en la personalización de ese diseño por eso recomiendo que conozca mucha anatomía,oclusion y por supuesto color que son de las características principales se deben cuidar en la elaboración de prótesis dental.
¿Qué significa para ti formar parte del Club Tecnológico Dental?
Es un orgullo pertenecer a un grupo de grandes profesionales y mejores personas, del cual me nutro año a año de su sabiduría e ilusiones. Es un aprendizaje trabajar de la mano de los laboratorios más comprometidos y exigentes.
Muchas gracias por atendernos, Fernando. Estamos seguros de que esta entrevista será de gran interés dentro de vuestro sector.
Muchas gracias a vosotros y al Club Tecnológico por dedicar tanto tiempo y recursos en dar voz a nuestra labor.
Suena el timbre y aparece el anterior propietario y fundador de De Las Casas Prótesis Dental, Fernando de las Casas Bustamante. Fernando, si te parece bien vamos a aprovechar este momento para conocer los inicios de la prótesis dental tecnológica de la mano de tu padre.
¡Excelente idea! Seguro que se os hará muy amena esta conversación.
Hola, Fernando.
Ambos bromean cuando digo ¡Hola, Fernando!.
¡Papá! Recuerdo, que cuando era un niño no parabas de hablar de la democratización de la prótesis dental, indica Fernando hijo que parece haber estado escuchando parte de nuestra conversación anterior.
¡Cierto! Fuimos de los primeros Laboratorios Dentales de Madrid y de España en hacer la prótesis de cerámica sobre cromo – niquel. Anteriormente se hacía sobre metales preciosos lo que suponía un coste final tremendo para el paciente y solo unos pocos podían permitirse una prótesis dental de estas características.
Fernando ¿recuerdas cuál fue la primera inversión tecnológica de De Las Casas Prótesis Dental?
Yo soy un apasionado, viajaba mucho, visitaba todos los congresos que podía y ahí era donde me empapaba de novedad y tecnología.
Recuerdo que junto con otros seis Laboratorios Protésicos, nos llamábamos el Grupo Seis, reconocimos el potencial del sistema Procera de Nobel Biocare. Esto fue a comienzos de la década de los años noventa.
El sistema Procera es un escáner táctil, de contacto, se posiciona la pieza dental en la estructura y por contacto se iba realizando un mapeo de esta pieza dental. El mapeo se enviaba a Suecia y en unos cuatro días teníamos en las clínicas dentales de nuestros clientes el trabajo.
Con el sistema de Nobel Biocare el ajuste era extraordinario y la belleza era enorme, cierto es que esto suponía un coste adicional para el paciente, pero por su gran acabado era la opción ideal para cierto tipo de pacientes de nuestros clientes, las clínicas dentales.
¿Recuerdas la siguiente gran inversión en adquisición de tecnología de vuestro Laboratorio?
El camino tecnológico no fue fácil. Hicimos varias inversiones que directamente no fueron rentables, pero sí nos dieron el conocimiento necesario para no volver a equivocarnos”.
Fernando de las Casas Bustamante recuerda el sistema Dicor del gigante Dentsply.
Era un cristal colado que se trabajaba de igual manera que el metal. lo inyectábamos y obteníamos un cristal transparente ideal para incisivos. Para conseguir el color debíamos aplicar varias capas de cerámica. La concentración en la tarea era máxima.
¿Cómo era la formación que recibían los Técnicos del momento?
En España no había posibilidad de formarse en estos sistemas de vanguardia, debíamos irnos al extranjero.
Recuerdo con especial cariño mi primer viaje a Kansas con la casa comercial Mirage, donde descubrimos la manera adecuada de clasificar y seleccionar la cerámica dental.
Javier Ruiz, miembro del Club Tecnológico Dental, fue un excelente compañero de viaje y de aprendizaje. Este viaje supuso un antes y un después en nuestra manera de trabajar las restauraciones dentales de cerámica.
“Yo soy optimista. Si algo puede ir bien, seguro que irá muy bien.”
El veterano Fernando de las Casas nos deja atónitos. ¿Puede tanto esfuerzo verse reconocido con el tiempo?
Yo soy optimista. Si algo puede ir bien, seguro que irá muy bien.
Por supuesto, “avanzar o morir”. Nuestro Laboratorio ha sufrido muchos cambios tecnológicos y técnicos, todos los cambios han propiciado su supervivencia y constante éxito.
¿De dónde nace esa pasión tan fuerte por esta profesión que tanto exige?
La pasión es contagiosa. Sé escuchar, observo los detalles y disfruto aprendiendo. Tuve el gran privilegio de estar rodeado de los mejores odontólogos y técnicos de laboratorio de prótesis dental de España, Europa y América del Norte.
En el sector, España siempre ha destacado por la gran calidad y belleza de las prótesis dentales.
Fernando ¿Cuál crees que es el motivo de ello?
Bueno, somos un gran país, formado por personas luchadoras, muy trabajadoras y muy apasionadas.
Además, puedo afirmar que la calidad de las prótesis dentales realizadas en España es extraordinaria porque nuestros principales clientes, los dentistas y las clínicas dentales del país, tienen un alto grado de especialización, conocimiento y exigencia estética y funcional.
Como Presidente del Club Tecnológico Dental me enorgullece comentarte que numerosos Laboratorios Dentales y el centro de fresado asociado al Club, Fresdental, ya son internacionales. La cartera de clientes que centran su actividad principal en Portugal, Francia, Inglaterra y Suiza va en aumento.
De Las Casas Prótesis Dental fue el Laboratorio Dental de confianza de la actual Facultad de Odontología de la Universidad Complutense de Madrid durante 25 años.
Efectivamente, nunca olvidaré los trabajos realizados con el doctor Fernando del Río de las Heras, el doctor Juan Antonio Martínez Vázquez de Parga y el doctor Lozano. Excelentes profesionales, personas extraordinarias.
Aprendí de ellos la importancia de la oclusión, a manejar los articuladores ajustables.
Podemos realizar trabajos con una estética maravillosa, pero si no tenemos en cuenta la oclusión los trabajos fracasaban y el daño funcional que se ocasiona al paciente puede ser enorme.
También aprendí mucho del ingeniero Suizo Gerber que desarrolló un articulador semiajustable muy especial. El diseño fue inventado junto con el Profesor Max Bossart, especialista en prótesis completa y oclusión.
Muchas gracias por tu tiempo, Fernando.
Encantado de recibiros cuando lo estiméis oportuno, gracias.